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　　安排欧阳浩宇在客服中心工作，其实体现了方尔雅煞费苦心。

　　欧阳浩宇个性要强，他要做事就认真做、认真学，自然不愿意做一个成天无所事事摆设。

　　但当时的欧阳浩宇难就难在还是一个在校大学生，只能做兼职，工作时间基本上都是课外、节假日和两个假期。

　　而客服中心的工作性质不仅琐碎繁杂，而且还需要24小时值班，是稍有背景后台的员工避之唯恐不及的部门。

　　欧阳浩宇则反其道而行之，一到客服中心便主动请缨承担节假日和夜间值班工作，无形中解脱了部分同事需要牺牲休息时间倒班问题，部门同事乐得轻松自在自然没意见，这为他很快融入工作环境大有裨益。

　　此外，还有一点很重要，客服中心虽是吃力不讨好的部门，但它同时也是整个集团公司的客户反馈与服务的信息处理平台，只要有心不怕吃苦，很容易接触并掌握集团公司的第一手市场响应数据和各项产品指标。

　　事实证明，方尔雅的这一精心安排让欧阳浩宇确实受益良多。他不仅很快就凭着自身的勤快和聪明，在客服中心夯实了职场基础，增长了见识经验，并逐渐开始独当一面，赢得了同事们的肯定和赞许。

　　伴随着工作时间和工作经历的慢慢积累，欧阳浩宇也越来越深切感受到一新集团这种老旧企业的积习和弊端，就像老牛拉车，即使车辆外表装饰得光鲜亮丽，却怎么也掩饰不了老牛吭哧吭哧的喘气声和没有任何活力的行走轨迹。

　　以客服中心这个公司非常重要的对外窗口部门来说，居然和其他部门同样人浮于事，上班时间扯皮聊天、慢待顾客那是常事，堂而皇之炒股翘班者也大有人在。部门主管各有各的打算、各有各的门路，睁一只眼闭一只眼，谁都不愿意得罪人。各种规章制度除了墙上挂挂，真的没有任何用处。

　　也许是爱屋及乌吧，受到方尔雅影响，欧阳浩宇也对一新集团倾注了很多感情，做出很多努力，他对那种种陈规陋习也是深恶痛绝。实在看不惯了，欧阳浩宇不免在微信上和方尔雅抱怨几句，方尔雅同样深以为然，即使常常焦虑万分，但欧阳浩宇看得出方尔雅同样无可奈何。

　　随着他们之间的越洋交流越深入，欧阳浩宇就越能感受到方尔雅对一新集团那种近乎于固执的关注和热爱，那是一种绝对容不得任何人对一新有任何的伤害和诋毁，在这种爱之越深、恨之越切的情感背后，是方尔雅心中对一新集团的深深的责任感和危机感。

　　于是乎，方尔雅和欧阳浩宇两个相爱的年轻人，一个处于公司工作的最前端，一个处于公司最高管理层的密切联系者，虽然层次不同、视野不同，却因为一新集团的前途和命运紧紧地维系在一起，让他们咫尺天涯，心贴得更紧。

　　不过，欧阳浩宇事后想来，当时的方尔雅就在他们之间的畅聊当中提出了很多一新集团今后的改革与发展思路，其中不乏很多激进的想法和措施，而这些措施后来在方尔雅回国主政公司管理的时候被吸纳进了他的施政纲要中，这却为方尔雅日后遭到整个公司管理层的激烈抵制和反抗埋下了祸根。这是后话暂且不表。

　　俗话说，一分投入就有一分回报，只不过欧阳浩宇比起大多数人更走运一些，得到的回报更多一些。

　　就在欧阳浩宇入职一新集团刚满两年，一不小心，他一跃成为了整个公司熠熠发光的超级明星。

　　欧阳浩宇记得那天是一新集团全公司上下筹备已久的一个大喜日子，是为了庆祝一新集团新推出的XC1.0产品销售数量突破100万而举行的一个盛大庆典。

　　XC1.0产品是一种划时代的电子产品，它一经推出便立刻填补了国内此领域的空白，占据了国内市场的大半份额，为江河日下的一新集团打入了一支强心剂。

　　为了这个值得大书特书的大喜日子，一新集团那天特地包下了W市最庄重的人民会堂。会堂内，高朋满座、记者云集，现场抽奖，电视直播；会堂外的大广场上，锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、彩旗招展、人山人海。人民会堂内外变成了欢乐的海洋。

　　欧阳浩宇一个客服中心的小小员工，当然进不了人民会堂，他被打发到会堂外广场上搭设的公司服务咨询台，直接面对众多吃瓜群众派发纪念品和宣传资料。

　　当庆典仪式正进行得如火如荼之时，变故发生了。

　　广场人群中突然爆发一阵骚动，几个年轻人搀着一男一女两个衣衫褴褛、蓬头垢面的白发老人杀气腾腾地出现在一新集团的服务咨询台前。

　　这行人一到近前，早有准备地当场展开一条用白布做成的横幅，上面触目惊心地写着一行黑色大字：一新公司是杀人犯！

　　事发仓促，站在服务咨询台前上的所有一新员工，包括欧阳浩宇在内，全都手足无措，根本来不及反应。

　　那两位白发老者这时候开始了呼天抢地的哭喊：“大家来评评理啊，我们家就是买了这家害人公司的这个产品，没用几天就引发了火灾，可怜我那小孙儿，刚刚六岁啊，被烧得不成样子......”白发妇人一把鼻涕一把眼泪地控诉着，说到此处已经泣不成声。

　　白发老妇说不下去，白发老人接过话茬。“我那个乖孙，躺在医院整一个月，全身都烂了，这家黑了心的公司根本不理不睬......”

　　老人边控诉着一新的罪行，几个跟来的年轻人边向周围群众散发着拍有火灾现场和烧伤儿童的惨状照片，配合得十分默契。

　　现场一片混乱。老人的哭喊和醒目的白色横幅引来了越来越多的围观群众。

　　欧阳浩宇慌乱中扫了一眼周边，他发现人群中突然多了一些记者和几台摄像机。他的心头一沉，这群记者的反应也太快了吧。

　　“老人家，你们去报案了吗，去告他们！”现场吃瓜群众开始忿忿不平了。

　　“我们告了，投诉了，都没用啊，他们总说不是他们的责任，官官相护啊，我们平民老百姓上哪去告？”

　　“各位大哥大姐，你们给我们评评理啊。”

　　两位白发老人一唱一和、如泣如诉。

　　“跟这样的黑心公司就没有道理可讲，去法院告他们。”

　　“对，去新闻媒体曝光他们。”

　　“对付这种无良商家就是要罚到他们倾家荡产。”

　　“真是不要脸啊，生产出这样的劣质产品还好意思在会堂里边大肆庆祝。老人家，你们直接冲进去，他们公司的高层今天全都在。”

　　......

　　群情激愤，局面开始失控了。